Indywidualna diagnoza psychologiczna kompetencji menedżerskich w zarządzaniu personelem.
CELE
- Dokonanie oceny oczekiwań ze strony przełożonych/współpracowników/podwładnych
- Diagnoza osobowości i podstawowych kompetencji kierowniczych
- Konstruktywna rozwijająca informacja zwrotna
PROGRAM
- Konsultacje wstępne z Klientem - Decydentem
- Obserwacja psychologiczna narady menedżerów
- Diagnoza zespołu menedżerskiego: rozmowy indywidualne, wypełnienie skali oceny badanego menedżera; opisanie zespołu na podstawie Testu Przymiotników; zebranie oczekiwań wobec menedżera
- Audyt personalny menedżera - wywiad psychologiczny, skala samoceny predyspozycji i umiejetności kierowniczych, badanie NEO FFI - testem osobowości, Testem Rottera (skala sterowalności wewnętrznej i zewnętrznej), ocena stylu kierowniczego - Testy Stylów Kierowania, sposób postrzegania i ocena współpracy w zespole.
- Sesja feedbacku z badanym menedżerem - wsparcie psychologiczne ze wskazówkami możliwości doraźnej poprawy w pełnieniu funkcji kierowniczej
- Raport - diagnoza personalna wraz ze wskazówkami propozycji rozwiązań problemów związanych ze sprawowaniem funkcji kierowniczej przez badanego menedżera
- Feedback i konsultacje podsumowujące z Klientem - Decydentem; dokonanie ustaleń co do ewentualnej dalszej współpracy w zakresie wdrażania rozwiązań (np. coaching, szkolenie na stanowisku pracy, szkolenie indywidualne w wybranym zakresie, warsztat szkoleniowy z udziałem menedżera i zespołu, opracowanie samodzielnego treningu umiejętności kierowniczych, wskazanie literatury, mediacje, konfrontacje, psychoterapia).
powrót na górę
Indywidualna pomoc dla menedżera wspierająca zarządzanie personelem.
Dzięki współpracy z coachem - trenerem, menedżer koryguje funkcję kierowniczą, zastępując złe nawyki, nowymi i pożądanymi z punktu widzenia przełożonych i podwładnych. Otrzymuje profesjonalny feedback i wskazówki do dalszej pracy nad rozwojem osobistym i zawodowym.
Podczas coachingu rozwijany jest sytuacyjny styl przywództwa.
CELE
- Wspólne wypracowanie metod i sposobów doskonalenia
- Nauka wykorzystania narzędzi doskonalenia stylu menedżerskiego
- Konstruktywna rozwijająca informacja zwrotna
PROGRAM
- Konsultacje coacha z menedżerem w celu omówienia sytuacji i nakreślenia planu działania
- Menedżerska diagnoza potencjału poszczególnych podwładnych (mocne i słabe strony) pod kierunkiem coacha. Opracowanie przez menedżera na piśmie feedbacku dla poszczególnych podwładnych wg określonego wzorca - konsultacje z coachem
- Trening przekazywania feedbacku podwładnym w różnych sytuacjach zawodowych (scenki z komentarzem trenerskim: menedżer - coach)
- Coaching menedżerski w poszczególnych sferach kompetencji menedżera
- Sesja feedbacku z menedżerem - wsparcie ze wskazówkami możliwości dalszego doskonalenia/ poprawy w pełnieniu funkcji kierowniczej
- Raport - podsumowanie coachingu wraz ze wskazówkami propozycji rozwiązań problemów związanych ze sprawowaniem funkcji kierowniczej przez menedżera
TEMATY COACHINGOWE
- Rola i zadania menadżera
- Diagnoza osobistego potencjału w kierowaniu ludźmi
- Podstawowe umiejętności menedżera w zakresie kierowania zespołem
- Zadania menedżera - planowanie, organizowanie (ze szczególnym uwzględnieniem zlecania zadań i wydawania poleceń), modelowanie, nadzorowanie
- Style kierowania i ich wpływ na efektywność pracy
- Psychologiczne aspekty kierowania pracownikami
- Udział menedżera w tworzeniu kultury organizacyjnej firmy
- Spostrzeganie - percepcja - postawa
- Uznawane wartości, reprezentowane postawy
- Spostrzeganie a percepcja
- Przesuwanie paradygmatów - co zrobić z rutyną, zachowaniami nawykowymi?
- Poziom samooceny i jego wpływ na zachowania ludzi
- Style kierowania i ich wpływ na efektywność pracy
- Psychologiczne aspekty kierowania pracownikami
- Udział menedżera w tworzeniu kultury organizacyjnej firmy
- Model rozwoju osobistego w analizie transakcyjnej (wg E.Berne) w oparciu o koncepcję stanów „JA”, odpowiada na pytania:
- kim jestem?
- jak stałem się tym, kim jestem?
- dlaczego zachowuję się właśnie tak?
- analiza postaw i preferencji zachowań w zarządzaniu zespołem oraz wynikających z tego możliwości i ograniczeń
- Komunikacja jako narzędzie współpracy z podwładnymi
- Narzędzia skutecznej komunikacji interpersonalnej.
- Rozumienie intencji, motywacji i preferencji pracowników
- Wywieranie wpływu na pracowników przy pomocy narzędzi komunikacyjnych
- Motywowanie pracowników
- Co to jest motywacja?
- Motywacyjne koncepcje klasyczne: hierarcha potrzeb Maslowa, czynniki motywacji i higieny Herzberga
- Rola motywatorów niematerialnych - motywowanie środkami poza finansowymi jako oddziaływanie na sferę potrzeb pracowników
- Znaczenie i funkcja ocen w motywowaniu
- Spirala demotywacji
- Zachowania asertywne w relacjach zawodowych
- Dialog konstruktywny
- Aktywne słuchanie
- Asertywna konfrontacja przekonań
- Umiejętność wyrażania: krytyki, pochwał, poleceń
- Asertywne przyjmowanie ocen
- Zasady prowadzenia trudnych rozmów z pracownikami – konstruktywne metody egzekwowania powierzonych zadań
- Ocena pracownika jako jedno z podstawowych zadań menedżera
- Ocena i przygotowanie się do prezentowania własnego stanowiska
- Metodyka udzielania informacji zwrotnych
- Techniki przyjmowania i udzielania informacji zwrotnych w trudnych relacjach z pracownikami
- Zasady wypowiadania konstruktywnych ocen i opinii
- Zasady egzekwowania poleceń
- Zasady motywowania pracowników poprzez kary i nagrody
- Zarządzanie sytuacjami trudnymi i konfliktowymi w relacjach
z pracownikami
- Umiejętność diagnozy przyczyn konfliktów i sytuacji spornych
- Analiza sytuacji trudnych pojawiających się w relacji przełożony - podwładny
- Metody rozwiązywania konfliktów.
Prosimy o przesłanie zapytania z określeniem problemu - umówimy się na bezpłatne konsultacje wstępne oraz/lub przygotujemy indywidualną ofertę.
powrót na górę
Projekt doradczo-szkoleniowy "na miarę" potrzeb i specyfiki zespołu lub całej firmy.
Coach - trener dokonuje audytu współpracy i komunikacji w nieefektywnym lub/i skonfliktowanym zespole / firmie i na jego podstawie proponuje działania naprawcze w formie coachingu indywidualnego i zespołowego, mediacji oraz warsztatów szkoleniowych. Efektem audytu i coachingu jest trwała pozytywna zmiana indywidualnych postaw podwładnych i przełożonych, a także poprawa współpracy zespołowej i efektywności.
Podstawowe techniki audytu i coachingu zespołowego, to:
- analiza dostępnych procedur
- wywiady
- kwestionariusze
- testy psychologiczne
- badanie socjometryczne,
- analiza SWOT
- warsztaty z zakresu komunikacji i współpracy w zespole
- mediacje
- feedback indywidualny i zespołowy
- raport dla decydentów
Prosimy o przesłanie zapytania z określeniem problemu - umówimy się na bezpłatne konsultacje wstępne oraz/lub przygotujemy indywidualną ofertę.
powrót na górę
|
